SupportX

Netcad Dünyası'na giriş kapınız.
Giriş Yap
ic Support X hakkında daha fazlası

Neden Support X Kullanmalıyım?

Teknik Destek Servisleri
‍

• Soru, sorun ve taleplerinizin anlık takibi ve düzenli raporlanması.
• Netcad uzmanları belirli periyotlarla ofisinizde yanı başınızda olacaklar.
• Kurumunuza ve sektörünüze özel tanıdığınız ve güvendiğiniz uzmanlar ile çalışma ayrıcalığı.
• Hata ve geliştirme önerilerinizin anlık olarak yazılım birimine aktarılır.

Öğrenme Servisleri

• Yalnızca kurumunuzdaki çalışanlarınızın katılacağı özel workshop organizasyonları.
• Proje üretimine yönelik online/offline eğitim programlarına ücretsiz erişim hakkı.
• Proje uygulama, yardım dokümanları, video anlatımlara ve veri setlerine erişim hakkı.

Yeni Özellikleri Siz Belirleyin

• İlettiğiniz geliştirme talepleri  yeni versiyonlarda yer alacak.
• Yeni versiyonlarda ilettiğiniz taleplerin ne kadarının karşılandığın izlenebileceksiniz.
• Gerçekleştirilen çözümler ihtiyacınızı karşılamadığında taleplerinizi yazılım birimine tekrar kendiniz açabileceksiniz.

365/7/24 Talep İletimi

• Web ve Mobil ortamlarda Netcad teknik uzmanlarına erişim.
• IOS ve Android mobil uygulamalar ile tüm süreçleri gerçekleştirebileceksiniz.

%100 Müşteri Memnuniyeti

• Düzenli olarak tarafınıza  ulaşılacak.
• Teknik destek talepleiniz ve memnuniyet  takibinizin sürdürülebilir olarak yapılacak.
• Satın aldığınız Netcad ürünleri ve hizmetleri hakkındaki geri bildirimleriniz değerlendirilecek ve raporlanacak.

Raporlama Sistemi

• Destek hizmet anlaşmanız süresince Netcad'den aldığınız tüm hizmetler ve ürün memnuniyetiniz düzenli olarak tarafınıza raporlanacak.
• İlettiğiniz soru, sorun ve taleplerinizin çözüm durumları, çözüm süreleri, düzenli olarak sizinle paylaşılacaktır.

Akıllı Şehirler için Akıllı Çözümler

Kurumsal

Neden NetcadGenel Müdür'ün MesajıReferanslarımızKurumsal Politikalar
KariyerAçık Pozisyonlar
İletişim

Netcad Dünyası

Netcad DünyasıHaberlerBaşarı Hikayeleri

Eğitim & Destek

Teknik Destek / Support XOnline Eğitim TakvimiSertifika Eğitim ProgramlarıNetcad Deneme Sürümü
Kişisel Verilerin Korunması
Netcad Yazılım A.Ş. ©